سياسة الاستخدام والخصوصية – وافي ستور

1. مقدمة

مرحبًا بك في وافي ستور. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا الرقمية، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه، والتي تبيّن كيفية استخدام الموقع وطريقة التعامل مع بيانات المستخدم.

2. شروط الاستخدام

جميع المنتجات المعروضة في الموقع هي خدمات رقمية يتم تنفيذها إلكترونيًا.
يُشترط استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط.
لا يُسمح بنسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع دون موافقة مسبقة من الإدارة.
أي استخدام يخلّ بأمن الموقع أو يؤثر على خدماته يُعد مخالفة ويُتخذ حياله الإجراء المناسب.

3. المعلومات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو تنفيذ طلب:

الاسم والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل.
بيانات الدفع الضرورية لمعالجة الطلب (ولا يتم تخزين بيانات البطاقات الائتمانية كاملة).
بيانات الاستخدام العامة لتحسين أداء الموقع والخدمة.

4. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات الرقمية والتواصل بشأنها.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.

5. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم مشاركة بيانات العملاء مع جهات خارجية لأغراض تسويقية.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع أو الجهات الرسمية في حال وجود التزام نظامي أو بطلب قانوني.

6. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمحافظة على سرية المعلومات والحد من الوصول غير المصرح به.

يتم مراجعة إجراءات الحماية بشكل دوري لتعزيز مستوى الأمان.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

يستطيع المستخدم التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب الوصول إلى بياناته.
تعديل أو تحديث معلوماته.
طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لممارسة أي من هذه الحقوق.

9. التحديث على السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.

تاريخ آخر تعديل: 15 نوفمبر 2025

بيانات التواصل

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

📱 الهاتف / واتساب: +966 50 689 3116